Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 23 iulie 2026

Protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi. Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care TVS Fishing, prin intermediul site-ului www.tvsfishing.ro, colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale ale vizitatorilor și clienților.

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal, denumit în continuare „GDPR”, precum și cu legislația națională aplicabilă.

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Denumire:Tanase Viorel-Stefan PFA
Denumire comercială: TVS Fishing
CUI/CIF: 55114053
Nr. Registrul Comerțului: F2026033892005
Sediu:Str. Bibescu Voda , Bl. P4E , Sc A 
Telefon: 0771286944
E-mail: office@tvsfishing.ro
Website: www.tvsfishing.ro

Pentru orice întrebare referitoare la protecția datelor personale ne puteți contacta folosind datele de mai sus.

2. Ce date personale colectăm

În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

• numele și prenumele;
• numărul de telefon;
• adresa de e-mail;
• adresa de livrare și adresa de facturare;
• informațiile necesare facturării;
• denumirea firmei, CUI-ul și sediul, în cazul clienților persoane juridice;
• informații despre comenzile plasate și produsele achiziționate;
• mesajele și solicitările transmise prin formularul de contact, e-mail, telefon sau rețele sociale;
• adresa IP, tipul dispozitivului, sistemul de operare și tipul browserului;
• informații colectate prin cookie-uri și tehnologii similare;
• opțiunile privind abonarea la comunicări comerciale.

Nu solicităm în mod obișnuit CNP-ul, informații privind starea civilă, sănătatea, convingerile politice, religioase sau alte categorii speciale de date.

Vă rugăm să nu ne transmiteți asemenea informații decât dacă sunt strict necesare și solicitate în mod legal.

3. Cum colectăm datele

Datele pot fi colectate atunci când:

• creați un cont de client;
• plasați o comandă;
• solicitați o ofertă sau informații despre un produs;
• completați formularul de contact;
• ne contactați prin e-mail, telefon sau rețele sociale;
• vă abonați la newsletter;
• publicați o recenzie;
• navigați pe site și acceptați anumite categorii de cookie-uri;
• participați la campanii, concursuri sau promoții.

4. Scopurile și temeiurile prelucrării

Procesarea și livrarea comenzilor

Utilizăm datele pentru:

• înregistrarea și confirmarea comenzii;
• pregătirea și expedierea produselor;
• comunicarea privind starea comenzii;
• gestionarea retururilor, reclamațiilor și garanțiilor;
• emiterea facturilor și a documentelor necesare.

Temeiul prelucrării este executarea contractului sau efectuarea demersurilor solicitate înainte de încheierea contractului.

Respectarea obligațiilor legale

Prelucrăm anumite date pentru:

• emiterea și păstrarea documentelor financiar-contabile;
• îndeplinirea obligațiilor fiscale;
• soluționarea solicitărilor autorităților;
• respectarea legislației privind protecția consumatorilor.

Temeiul prelucrării este obligația legală.

Asistență și comunicare cu clienții

Utilizăm datele pentru a răspunde întrebărilor, solicitărilor, reclamațiilor și cererilor de asistență.

Temeiul poate fi executarea contractului sau interesul nostru legitim de a oferi servicii de asistență corespunzătoare.

Prevenirea fraudelor și securitatea site-ului

Putem utiliza informații tehnice și informații privind comenzile pentru:

• detectarea activităților suspecte;
• prevenirea fraudelor;
• protejarea conturilor;
• asigurarea securității site-ului și a sistemelor informatice.

Temeiul este interesul legitim al operatorului de a proteja magazinul, clienții și tranzacțiile.

Comunicări comerciale

Vă putem trimite newslettere, promoții și informații despre produse numai dacă v-ați exprimat acordul, în situațiile în care consimțământul este necesar.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin:

• folosirea linkului de dezabonare din mesaj;
• modificarea preferințelor din cont;
• transmiterea unei solicitări la adresa : office@tvsfishing.ro

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate anterior retragerii.

Analiză și îmbunătățirea site-ului

Putem utiliza date statistice și informații colectate prin cookie-uri pentru a înțelege modul în care este utilizat site-ul și pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența vizitatorilor.

Pentru cookie-urile care nu sunt strict necesare vom solicita acordul dumneavoastră, conform opțiunilor afișate în platforma de gestionare a cookie-urilor.

5. Datele privind plata

În cazul plăților online, datele cardului sunt introduse direct în sistemul securizat al procesatorului de plăți.

TVS Fishing nu stochează, de regulă, numărul complet al cardului, codul CVV sau alte date complete de autentificare bancară.

Procesarea plăților este supusă și politicii de confidențialitate a furnizorului respectiv.

6. Cui putem transmite datele

În limita necesară îndeplinirii scopurilor descrise, datele pot fi transmise către:

• furnizorul platformei de comerț electronic;
• firma sau firmele de curierat;
• procesatorul de plăți;
• furnizorul serviciilor de contabilitate și facturare;
• furnizorii de găzduire, mentenanță și securitate IT;
• furnizorii de e-mail și comunicare;
• furnizorii de servicii de marketing și analiză, atunci când există un temei legal;
• consultanți juridici, fiscali sau financiari;
• autorități publice și instituții competente, atunci când legea impune acest lucru.

Acești furnizori vor primi numai datele necesare prestării serviciilor și trebuie să le prelucreze potrivit instrucțiunilor noastre și legislației aplicabile.

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.

7. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori de servicii informatice, analiză, publicitate sau comunicare pot prelucra date în afara Spațiului Economic European.

În asemenea situații, transferul va fi realizat numai în baza unui mecanism recunoscut de legislația europeană, precum:

• o decizie de adecvare;
• clauze contractuale standard;
• alte garanții permise de GDPR.

Comisia Europeană recunoaște mai multe mecanisme pentru transferurile internaționale, inclusiv decizii de adecvare și clauze contractuale standard.

8. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru scopurile în care au fost colectate și pentru îndeplinirea obligațiilor legale.

În general:

• datele aferente comenzilor și facturilor sunt păstrate pe perioada impusă de legislația fiscal-contabilă;
• datele contului sunt păstrate cât timp contul este activ;
• corespondența privind reclamațiile și garanțiile poate fi păstrată pe durata necesară soluționării și apărării drepturilor legale;
• datele utilizate pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până când nu mai sunt necesare;
• cookie-urile sunt păstrate potrivit duratelor indicate în Politica de cookie-uri.

După expirarea perioadelor aplicabile, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate în condițiile legii.

9. Cum protejăm datele

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva:

• accesului neautorizat;
• pierderii;
• distrugerii;
• modificării;
• divulgării;
• utilizării necorespunzătoare.

Aceste măsuri pot include conexiuni securizate, controlul accesului, copii de siguranță, actualizarea sistemelor și limitarea accesului personalului și furnizorilor.

Cu toate acestea, nicio transmisie prin internet și niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absolută.

10. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de GDPR, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de a fi informat;
• dreptul de acces la date;
• dreptul de rectificare a datelor inexacte;
• dreptul la ștergerea datelor;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de a vă retrage consimțământul;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.

Aceste drepturi sunt prevăzute în Capitolul III din GDPR și sunt prezentate și de ANSPDCP.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți trimite o solicitare la:

E-mail: office@tvsfishing.ro
Adresă: Strada Bibescu Voda , Bl P4E , Sc A , Pitesti , Arges

Este posibil să solicităm informații suplimentare pentru verificarea identității și prevenirea divulgării datelor către persoane neautorizate.

Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

11. Depunerea unei plângeri

În cazul în care considerați că datele dumneavoastră au fost prelucrate cu încălcarea legii, puteți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP

De regulă, înainte de depunerea unei plângeri, vă încurajăm să ne contactați pentru a încerca soluționarea solicitării.

ANSPDCP confirmă dreptul persoanelor vizate de a depune o plângere în cazul în care consideră că drepturile lor nu au fost respectate.

12. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri necesare funcționării, precum și, în funcție de opțiunile dumneavoastră, cookie-uri de analiză, personalizare sau marketing.

Detalii privind tipurile de cookie-uri, furnizorii și perioadele de stocare sunt disponibile în pagina Politica privind cookie-urile.

Preferințele pot fi modificate din instrumentul de gestionare a cookie-urilor disponibil pe site.

13. Conturile persoanelor minore

Produsele și serviciile TVS Fishing nu sunt destinate în mod direct copiilor sub 16 ani.

Nu colectăm în mod intenționat date personale de la minori fără acordul reprezentantului legal, atunci când acesta este necesar.

Dacă aflați că un minor ne-a transmis date fără autorizare, vă rugăm să ne contactați pentru verificare și ștergere, dacă este cazul.

14. Linkuri către alte site-uri

Site-ul poate conține linkuri către pagini administrate de alte persoane sau companii.

TVS Fishing nu controlează și nu răspunde pentru modul în care aceste site-uri prelucrează datele. Vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate a fiecărui site extern accesat.

15. Modificarea politicii

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

În cazul modificărilor importante, putem afișa o notificare vizibilă pe site sau putem utiliza alte metode adecvate de informare.

16. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor privind datele personale, ne puteți contacta la:

TVS Fishing
Operator:Tanase Viorel-Stefan PFA
Adresă: Str. Bibescu Voda , Bl P4e , Sc A , Pitesti , Arges
Telefon:0771286944
E-mail: office@tvsfishing.ro
Website: www.tvsfishing.ro